こんなときは、ご連絡ください
- dahlia-ai.jp、Dahlia Connect（connect.dahlia-ai.jp）や、弊社がつくった仕組みに、脆弱性を見つけたとき
- Dahlia Connect やお客様のアカウントが、不正に使われているかもしれないとき
- 個人情報やデータの取扱いについて、気になることがあるとき
連絡先
メール：[email protected]（件名に「セキュリティ」とお書きください）
何が起きたか、いつ気づいたか、関係するURLやアカウントを、わかる範囲でお知らせください。パスワードやAPIキーは、メールに書かないでください。
ご連絡をいただいたあと
- 受け取ったことを、メールでお知らせします。
- 内容を調べ、必要なときは連携の停止やキーの更新などで、被害が広がらないようにします。
- お客様のデータに関わる漏えいを確認したときは、関係するお客様と各プラットフォームに、確認から72時間以内にお知らせします。
- Amazon の情報に関わるセキュリティ事故は、検知から24時間以内に Amazon に報告します。
- 法令で求められるときは、個人情報保護委員会にも報告します。
あわせて、プライバシーポリシーとDahlia Connect のプライバシーポリシーもご覧ください。
In English
To report a security vulnerability, misuse of Dahlia Connect or a client account, or a privacy concern, email [email protected] with "Security" in the subject. Please do not send passwords or API keys. We acknowledge each report, investigate it and contain the issue where needed. We notify affected clients and platforms within 72 hours of confirming a breach involving their data, report security incidents involving Amazon information to Amazon within 24 hours of detection, and notify Japan's Personal Information Protection Commission where the law requires it.
最終更新：2026年11月1日